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Chez MURPH, nous faisons bien plus que fournir du matériel. Nous soutenons les salles de sport et les entrepreneurs de A à Z avec un service rapide, professionnel et clé en main. De la planification à l'installation, nous livrons des solutions durables et fiables conçues pour performer à long terme. Un partenaire solide. Zéro compromis. Zéro tracas.

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Questions fréquemment posées

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Quels sont les frais d'expédition ?
Les frais d'expédition seront automatiquement estimés dans votre panier. Pour la plupart des accessoires et des produits légers, l'expédition au Canada est gratuite pour les commandes de plus de 100 $.
Offrez-vous des options de financement ?
Chez MURPH, nous comprenons que l'équipement de fitness peut représenter un investissement important. Pour faciliter vos achats, nous sommes heureux d'offrir des options de financement flexibles par Sezzle. Cette méthode vous permet de gérer vos paiements plus facilement et sans stress. Qu'est-ce que Sezzle ? Sezzle est une plateforme de paiement qui vous permet de diviser le coût total de votre commande en plusieurs paiements sans intérêt. Cela signifie que vous pouvez acquérir l'équipement dont vous avez besoin maintenant, tout en échelonnant les paiements sur une période définie. Par exemple, si vous achetez un équipement coûtant 200 $, vous pouvez le payer en quatre versements de 50 $, ce qui facilite la gestion du budget. Comment fonctionne Sezzle ? Ajoutez des articles à votre panier : Parcourez notre boutique en ligne et sélectionnez l'équipement que vous souhaitez acheter. Ajoutez-le à votre panier comme d'habitude. Choisissez Sezzle à la caisse : Lors de la finalisation de votre achat, sélectionnez Sezzle comme option de paiement. Vous serez redirigé vers leur interface sécurisée pour configurer votre plan de paiement. Créez votre compte Sezzle : Si vous n'avez pas encore de compte Sezzle, vous devrez en créer un. Le processus est simple et rapide.
Offrez-vous des méthodes de financement ?
Oui — chez MURPH, nous savons que l'équipement d'entraînement peut être un investissement important, c'est pourquoi nous offrons un financement flexible par Sezzle. Divisez le coût total de votre commande en plusieurs paiements sans intérêt, échelonnés selon un calendrier qui correspond à votre budget.
Offrez-vous des rabais pour les achats en gros ?
Rabais pour achats en gros Chez MURPH, nous apprécions nos clients, qu'ils soient des particuliers ou des entreprises. Si vous envisagez d'acheter plusieurs articles, vous pourriez être admissible à des rabais attrayants pour achats en gros. Qui peut bénéficier de ces rabais ? Nos rabais pour achats en gros sont disponibles pour : Les entreprises qui souhaitent équiper leurs employés ou leurs installations. Les clubs sportifs, les salles de sport et les centres de fitness. Les particuliers qui souhaitent acheter plusieurs articles pour un usage personnel ou comme cadeaux. Comment ça marche ? Contactez-nous : Si vous souhaitez faire un achat en gros, contactez notre équipe de vente à info@murphfitness.ca ou via notre chat en direct. Fournissez des détails sur les produits que vous souhaitez acheter et les quantités. Obtenez votre devis : Nous vous enverrons un devis personnalisé incluant les rabais applicables. Finalisez votre commande : Une fois que vous avez accepté le devis, nous vous guiderons tout au long du processus de commande. Pourquoi acheter en gros ? Économies : Bénéficiez de tarifs réduits et maximisez votre budget. Équipement de qualité : Accédez à notre gamme complète de produits premium.
Combien de temps prend la livraison ?
Généralement, vous recevrez votre commande dans les 2 à 5 jours, selon la date de votre paiement. Certains articles peuvent prendre plus de temps à expédier. Veuillez vérifier les informations sur les délais de livraison (précommandes) sur la page de votre produit.
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Modification ou annulation de commande Chez MURPH, nous comprenons que des circonstances imprévues peuvent survenir après la confirmation d'une commande. Si vous avez besoin de modifier ou d'annuler votre commande, voici ce que vous devez savoir : Comment puis-je modifier ma commande ? Si vous souhaitez apporter des modifications à votre commande (comme changer la taille, la couleur ou le modèle), il est crucial de nous contacter dès que possible. Suivez ces étapes : Contactez notre service à la clientèle : Envoyez un e-mail à [adresse e-mail] ou utilisez notre chat en direct. Veuillez inclure votre numéro de commande et les détails des modifications souhaitées. Traitement rapide : Nous nous efforcerons de traiter votre demande rapidement. Veuillez noter que si votre commande a déjà été expédiée, nous ne pourrons pas apporter de modifications. Comment puis-je annuler ma commande ? Si vous avez décidé d'annuler votre commande, veuillez suivre ces étapes : Notifiez-nous rapidement : Contactez notre service à la clientèle dès que possible. Plus vite vous agissez, plus grande est la probabilité que nous puissions annuler votre commande avant son expédition.
Quelle garantie offrez-vous sur vos produits et comment fonctionne-t-elle ?
Tous nos produits sont couverts par une garantie d'un an contre les défauts de fabrication. Cette garantie couvre les défauts de matériaux ou de fabrication, mais exclut les dommages causés par une mauvaise utilisation ou l'usure normale. Si vous découvrez un défaut de fabrication, veuillez nous contacter à [info@murphfitness.ca] pour obtenir de l'aide dans le processus de réclamation.
Pour qui est le partenariat murph ?

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